برای محصولاتی که بسته‌بندی پلمپ دارند، امکان بازگشت بدون دلیل فقط در صورتی است که بسته‌بندی باز نشده باشد. برای سایر کالاها طبق شرایط استاندارد فروشگاه امکان بررسی و تعویض وجود دارد.

تمامی کالاها قبل از ارسال بررسی می‌شوند؛ با این حال اگر مشکلی مشاهده کردید تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید. کالای معیوب شامل ضمانت مرجوعی یا تعویض می‌شود.

بله، پس از تکمیل سفارش، فاکتور دیجیتال در پنل کاربری شما قرار می‌گیرد. در صورت نیاز به فاکتور رسمی، می‌توانید در یادداشت سفارش اعلام کنید.