موضوع پرسش شما چیست؟

موضوع موردنظرتان را جستجو کرده یا از دسته‌بندی زیر انتخاب کنید

دسته‌بندی پرسش‌ها
پرسش‌های متداول
بعد از ثبت سفارش امکان تغییر یا لغو آن وجود دارد؟

تا زمانی که سفارش شما «در حال پردازش» است می‌توانید از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی درخواست لغو/ویرایش بدهید. پس از «آماده‌سازی» امکان لغو محدود می‌شود.

آیا بدون ساخت حساب کاربری هم می‌توانم خرید کنم؟

بله، اما توصیه می‌کنیم حساب بسازید تا بتوانید سفارش‌ها، وضعیت مرسوله، آدرس‌ها و تاریخچه خریدها را راحت‌تر مدیریت کنید.

چطور می‌توانم از فروشگاه سفارش ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش کافی است وارد صفحه محصول شوید، گزینه «افزودن به سبد خرید» را بزنید و سپس از طریق صفحه سبد خرید و تسویه‌حساب، اطلاعات ارسال را تکمیل کرده و پرداخت آنلاین انجام دهید.