موضوع پرسش شما چیست؟
موضوع موردنظرتان را جستجو کرده یا از دستهبندی زیر انتخاب کنید
دستهبندی پرسشها
پرسشهای متداول
چطور میتوانم مرسولهام را پیگیری کنم؟
بعد از ارسال، کد رهگیری پستی در پنل کاربری شما ثبت میشود و پیامک میگردد. با وارد کردن کد در سامانه پست میتوانید مسیر بسته را مشاهده کنید.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال کاملاً خودکار و بر اساس وزن واقعی محصول، مقصد، و نوع پست (پیشتاز یا ویژه) در صفحه تسویهحساب محاسبه میشود.
سفارشها با چه پست و در چه زمانی ارسال میشوند؟
ارسالها معمولاً با پست پیشتاز یا ویژه انجام میشود. سفارشهایی که تا ساعت ۱۳ ثبت شوند همان روز پردازش میگردند و معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری به دست مشتری میرسند.
